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懂得SHOW，就對了：NO.1品牌的表演行銷術
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博客來創造能讓顧客參與、驚訝、發暈的體驗 將「表演事業」的行銷與可衡量的企業目標結合 為消費者、B2B甚或內部行銷需求準備的突破性技巧 行動行銷、街頭傳道主義、顧客活動、劇院，還有更多… 從阿托伊喉糖到甲骨文，從福斯汽車到維多利亞的秘密：體驗行銷的全新個案研究《懂得SHOW，就對了！》告訴我們，聰明的公司如何運用創意、幽默以及戲劇向外延伸觸角，以全新體驗吸引顧客參與；它也提供了贏家個案的研究以及一些「表演事業」的技巧，你可以運用這些技巧讓顧客心蕩神馳、發表新產品、建立品牌、創造口碑，並打造雙贏的顧客關係。這些新一代行銷方式適用於任何產業、任何消費者，最重要的是它給了我們一些工具，連結了「表演事業」與品牌、核心策略目標以及可衡量的結果，讓你的品牌大放異采。你的公司也可以加入表演事業—想贏得顧客青睞，你就非這樣不可！ 作者簡介
伯恩．史密特（Bernd H. Schmitt）是一位全球顧客體驗、品牌以及創新的權威。他是哥倫比亞商學院的教授暨全球品牌領導中心執行長，也是顧客體驗顧問業者The EX集團執行長。他在20個國家授課、提供諮詢，在CNN、CNNfn、BBC、彭博以及CNBC等電視台的節目中出現。著有《顧客體驗管理》以及全球暢銷書《體驗行銷》等作品。大衛．羅傑斯（David L. Rogers）在 The EX 集團負責表演事業的辦理，在那他與顧客一起合作，發展出能吸引顧客前來、區隔出產品與品牌，以及能創造長期價值的體驗。羅傑斯是帶著他20年舞台演出、創作與製作經驗加入表演事業的。凱倫．佛羅索斯（Karen Vrotsos）是自由溝通專家。她為書籍、線上課程以及表演事業活動提供諮詢與研究。她曾為專業人士開設過商業寫作以及公關語言等課程。譯者簡介
葉思迪，輔仁大學管理學研究所碩士，興趣廣泛，曾從事媒體工作，譯有《自我教導》、《品牌定天下》、《打造亞洲金品牌》、《管理學》等書。
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內容來自YAHOO新聞
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好書推薦
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好書懂得SHOW，就對了：NO.1品牌的表演行銷術
作者： 伯恩．史密特、大衛．羅傑斯、凱倫．佛羅索斯
新功能介紹- 原文作者：Bernd H. Schmitt、David L. Rogers、Karen Vrotsos
- 譯者：葉思迪
- 出版社：培生
新功能介紹 - 出版日期：2004/09/24
- 語言：繁體中文
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向「傳統企業經營」說再見！
今日要想成功，你需要表演事業！今日的顧客比過去來得獨立，傳統廣告的效果愈來愈差，該如何創造有價值的品牌行銷，才能贏得顧客心呢？《懂得SHOW，就對了！》一書，告訴我們如何運用「表演事業」的技巧衝出重圍，個別吸引顧客，區隔自己的產品或品牌--同時創造出真正的長期價值。 本書提供：
伯恩．史密特（Bernd H. Schmitt）是一位全球顧客體驗、品牌以及創新的權威。他是哥倫比亞商學院的教授暨全球品牌領導中心執行長，也是顧客體驗顧問業者The EX集團執行長。他在20個國家授課、提供諮詢，在CNN、CNNfn、BBC、彭博以及CNBC等電視台的節目中出現。著有《顧客體驗管理》以及全球暢銷書《體驗行銷》等作品。大衛．羅傑斯（David L. Rogers）在 The EX 集團負責表演事業的辦理，在那他與顧客一起合作，發展出能吸引顧客前來、區隔出產品與品牌，以及能創造長期價值的體驗。羅傑斯是帶著他20年舞台演出、創作與製作經驗加入表演事業的。凱倫．佛羅索斯（Karen Vrotsos）是自由溝通專家。她為書籍、線上課程以及表演事業活動提供諮詢與研究。她曾為專業人士開設過商業寫作以及公關語言等課程。譯者簡介
葉思迪，輔仁大學管理學研究所碩士，興趣廣泛，曾從事媒體工作，譯有《自我教導》、《品牌定天下》、《打造亞洲金品牌》、《管理學》等書。
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作者： 伯恩．史密特、大衛．羅傑斯、凱倫．佛羅索斯
新功能介紹- 原文作者：Bernd H. Schmitt、David L. Rogers、Karen Vrotsos
- 譯者：葉思迪
- 出版社：培生
新功能介紹 - 出版日期：2004/09/24
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
臉書新功能 讓商家私訊顧客
（中央社舊金山5日綜合外電報導）社群網站龍頭臉書（Facebook）今天推出新功能，讓商家可以透過訊息私下聯絡顧客，此舉為臉書力推旗下Messenger應用程式（app）成為獨立平台的一環。
路透社報導，商家現在可以在置於「動態消息」的廣告新增「發送訊息」（send message，暫譯）按鈕，方便臉書用戶點擊按鈕發送非公開訊息。
用戶只要在商家臉書頁面發表評論，商家即可以私訊這名用戶。
臉書正致力說服更多中小型企業在臉書打廣告，尤其聚焦印度、巴西、印尼等新興市場的商家。
透過開放商家直接接觸顧客，臉書盼藉此證明，在臉書打廣告有助於業績成長。
臉書也將透過在商家臉書網頁標記「迅速答覆」（very responsive to messages，暫譯），獎勵留言答覆率達9成，答覆等待時間平均少於5分鐘的業者。
不過，民眾依舊能封鎖商家的私訊。（譯者：中央社盧映孜）1040806
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/臉書新功能-讓商家私訊顧客-065607485.html
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